Boka tolk
Du kan beställa tolk via Tolkportalen, telefon, bildtelefon, texttelefon och via fax. Under våra öppettider kan du besöka Tolkcentralen och göra din beställning.
Tolk kan bokas på plats eller på distans.
I avsnittet Vardagstolkning hittar du mer information om vad du får boka tolk till.
För att kunna bedöma om din beställning ingår i vardagstolkning och för att Tolkcentralen ska kunna söka tolk och tillsätta rätt tolk/tolkar för uppdraget, behöver du inkomma med följande information om din beställning vid beställningstillfället:
- Datum
- Start- och sluttid
- Plats och adress
- Vem/vilka behöver tolk
- Tolkmetod (till exempel teckenspråkstolkning, dövblindtolkning eller skrivtolkning)
- Vad tolkuppdraget gäller (till exempel läkarbesök, styrelsemöte, föreläsning)
- Vid distanstolkning behöver du lämna uppgifter om plattform (till exempel ZOOM, Teams, Facetime) och inkomma med länk till mötet
- Om du vill ha tolkning från annat talat språk exempelvis engelska
- Ange e-post eller SMS-nummer dit automatisk bekräftelse och påminnelse skickas
- Tolkönskemål, ange tolkarnas för- och efternamn (önskemål tas endast emot vid beställningstillfället)
- Förberedelsematerial (till exempel program eller dagordning)
- Tolkbeställning till en föreläsning, teater eller likande lämnar du kontaktuppgifter till arrangören. Tolkarna behöver förbereda inför uppdraget.
- Ange om några omkostnader tillkommer för tolken som till exempel kostnad för inträde, logi eller måltid.
Om du vill ha tolkning under måltider ska du ange om det tillkommer matkostnad för tolken. Tänk på att tolken är där för att arbeta. Går det att ordna en personaltallrik, till rimligt pris, är det att föredra.
När tolk är bokad får du en bekräftelse som anger vilket tolkbolag som är inbokat, datum och tid för uppdraget och uppdragets beställningsnummer i Tolkportalen.
En påminnelse skickas senast 48 timmer innan uppdragsstart. Du blir kontaktad om Tolkcentralen har ytterligare frågor eller inte kan ordna tolk.
Du kan beställa tolk via:
Tolkportalen: tolkportalen.regionstockholm.se (du loggar in med bank-ID)
Telefon: 08-123 359 50
Texttelefon: sll_tolkcentralen@tc.bokatolk.se eller 08-123 359 90
Bildtelefon: tc.stockholm@mymmx.se
Fax: 08-123 496 70
Under våra öppettider kan du besöka Tolkcentralen och göra din beställning.